傳統(tǒng)公司與客戶間的交流，以及信息的傳遞主要靠信件，電話，傳真等媒體，信件傳遞速度相當(dāng)慢，而且傳遞信息量也受到了限制。電話速度雖然快，但是傳遞的信息不夠全面，不夠細(xì)致，不夠?qū)嵲凇，F(xiàn)在有了網(wǎng)絡(luò)，一個(gè)公司只要建立自己的網(wǎng)站，很多事情將變得相當(dāng)高效，便捷。
應(yīng)該說(shuō)，市場(chǎng)的需求正在迅速增長(zhǎng)，近年來(lái)，網(wǎng)站建設(shè)市場(chǎng)吸引了大批淘金者，一時(shí)之間，熱鬧非凡。但冷靜觀看這個(gè)急速成長(zhǎng)的市場(chǎng)，正有被邊緣化的危險(xiǎn)。本期，就讓我們來(lái)關(guān)注！
在南寧一房地產(chǎn)公司就職的郭小姐，負(fù)責(zé)公司的市場(chǎng)活動(dòng)與推廣。最近幾天，她有點(diǎn)著急，公司的網(wǎng)站需要改版了，卻找不到合適的公司來(lái)做，“我們公司有幾個(gè)活動(dòng)要做，而且桂林的項(xiàng)目也準(zhǔn)備啟動(dòng)了，一大堆的事情，真沒(méi)那么多時(shí)間來(lái)慢慢找。”
其實(shí)郭小姐的公司原來(lái)自身有一個(gè)網(wǎng)站，不過(guò)因?yàn)楫?dāng)初開(kāi)發(fā)的時(shí)候是外包給了南寧一家網(wǎng)絡(luò)公司來(lái)建設(shè)，很多因素沒(méi)有考慮到，現(xiàn)在公司業(yè)務(wù)成長(zhǎng)很快，原有的后臺(tái)程序已經(jīng)跟不上了，需要重新建設(shè)。“原來(lái)的公司報(bào)價(jià)兩萬(wàn)多塊錢，我們對(duì)比了一下其他公司，覺(jué)得貴了很多。”雖然是老客戶了，郭小姐卻感覺(jué)被忽悠了！
然而，當(dāng)她自己主動(dòng)出擊，去找公司的時(shí)候，她發(fā)現(xiàn)她陷入了網(wǎng)絡(luò)公司的“汪洋大海”中，“有好多家哦，每一個(gè)都保證自己的搞網(wǎng)站歷史悠久，保證質(zhì)量等等，報(bào)價(jià)最低的幾千，高的幾萬(wàn)，我都不知道怎么選了?！?/p>
“這就是南寧網(wǎng)站建設(shè)市場(chǎng)的現(xiàn)狀，多、亂、雜１資深的網(wǎng)絡(luò)專家陳先生是這么總結(jié)的，“這個(gè)市場(chǎng)從2001年開(kāi)始興起，到2003年到達(dá)鼎盛時(shí)期，之后，就慢慢走下坡路了１
諸多優(yōu)勢(shì)催化網(wǎng)站建設(shè)市場(chǎng)
中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心（CNNIC）公布了《第十八次中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》。報(bào)告顯示，截至2006年6月，中國(guó)網(wǎng)民總數(shù)達(dá)到1.23億，與去年同期相比增長(zhǎng)了19.4％，寬帶上網(wǎng)人數(shù)為7700萬(wàn)，接近網(wǎng)民總數(shù)的2/3。
網(wǎng)民人數(shù)的急劇擴(kuò)大，使得網(wǎng)絡(luò)成為許多人密不可分的工具。由此，商務(wù)網(wǎng)站、政府網(wǎng)站、個(gè)人網(wǎng)站數(shù)量以令人吃驚的數(shù)目在增加。
在互聯(lián)網(wǎng)上建設(shè)網(wǎng)站的優(yōu)勢(shì)可以概括為四個(gè)字：“快，多，實(shí)，時(shí)?？欤侵感畔鬟f速度快。網(wǎng)站的建立使得受眾在第一時(shí)間只要點(diǎn)擊鼠標(biāo)就能獲得相關(guān)信息，網(wǎng)民的反饋信息也是即刻便能傳遞給網(wǎng)站建設(shè)者。多，指的是信息量多。一個(gè)網(wǎng)站可以有幾十頁(yè)或者更多。網(wǎng)民可以很詳盡地了解公司的一切信息。實(shí)就是實(shí)際，真實(shí)。網(wǎng)站可以通過(guò)一些軟件，比如三維動(dòng)畫軟件，將產(chǎn)品制作的相當(dāng)?shù)膭?dòng)感，逼真，就像看到產(chǎn)品實(shí)物一樣。省就是省錢，省時(shí)間。網(wǎng)民只要花費(fèi)上網(wǎng)費(fèi)用和時(shí)間就可以了解發(fā)布者的一切信息。達(dá)到高效，省錢的目的。
目前，據(jù)記者不完全統(tǒng)計(jì)，南寧市以網(wǎng)站建設(shè)為主營(yíng)業(yè)務(wù)的公司達(dá)到100多家，公司整體規(guī)模都不大，多則10多人，少則幾個(gè)人。此外，還有許多自立門戶的“個(gè)體戶”。
在桂林，目前，網(wǎng)絡(luò)建站公司已發(fā)展到30家左右的規(guī)模，業(yè)務(wù)涉及虛擬主機(jī)、域名、網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)、FLASH動(dòng)畫設(shè)計(jì)、程序開(kāi)發(fā)、旅游電子商務(wù)平臺(tái)、黃頁(yè)、搜索推廣等。其中，網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)業(yè)務(wù)相對(duì)較低，而黃頁(yè)和搜索推廣分走了其中的60%，剩余的40% 有20家左右的公司來(lái)競(jìng)爭(zhēng)。
網(wǎng)絡(luò)服務(wù)商方面，分為幾大類，首先是行業(yè)門戶網(wǎng)站。許多行業(yè)門戶網(wǎng)站，在其VIP會(huì)員服務(wù)項(xiàng)目當(dāng)中，包含了為VIP企業(yè)會(huì)員提供網(wǎng)站建設(shè)的服務(wù)，如南寧華訊的林產(chǎn)化工網(wǎng)、廣西網(wǎng)上通等網(wǎng)站，吸引了大批行業(yè)類的企業(yè)注冊(cè)成為他們的VIP會(huì)員，獲得包括網(wǎng)站建設(shè)和維護(hù)在內(nèi)的多種服務(wù)項(xiàng)目。
其次是網(wǎng)絡(luò)綜合應(yīng)用服務(wù)公司。指提供包括網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)應(yīng)用服務(wù)（如域名、主機(jī)、郵箱）和網(wǎng)絡(luò)增值應(yīng)用服務(wù)（如網(wǎng)站建設(shè)和推廣）、網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)等業(yè)務(wù)在內(nèi)的綜合應(yīng)用服務(wù)公司，企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)是重要業(yè)務(wù)之一，比如南亞（視點(diǎn)）等通過(guò)網(wǎng)絡(luò)綜合應(yīng)用服務(wù)業(yè)務(wù)的宣傳與拓展，在業(yè)界具有良好的形象和口碑，提供的網(wǎng)站建設(shè)服務(wù)也普遍為客戶所接受。
最后就是專業(yè)網(wǎng)站建設(shè)服務(wù)公司，以網(wǎng)站建設(shè)業(yè)務(wù)為公司主要業(yè)務(wù)，突出個(gè)性化制作和客戶長(zhǎng)期跟蹤服務(wù)，業(yè)務(wù)總量大約占到所有企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)市場(chǎng)的40%左右。
逐漸“變硬”的大蛋糕
網(wǎng)站建設(shè)業(yè)務(wù)在近兩年不斷發(fā)展，行業(yè)市場(chǎng)規(guī)模巨大，同時(shí)也有越來(lái)越多的網(wǎng)絡(luò)公司參與到市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中來(lái)，分食這個(gè)大蛋糕。
“前幾年政府上網(wǎng)工程所發(fā)布的單子如今大都建設(shè)完畢，現(xiàn)在，中小企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)成為網(wǎng)絡(luò)建站市場(chǎng)的增長(zhǎng)點(diǎn)?！标愊壬榻B說(shuō)?！俺醮谓ㄔO(shè)網(wǎng)站的企業(yè)對(duì)網(wǎng)站的作用大多認(rèn)識(shí)不深，但是又認(rèn)識(shí)到上網(wǎng)的重要性，所以一半以上的企業(yè)對(duì)網(wǎng)站功能要求不高，比較關(guān)注的因素主要集中在價(jià)格、首頁(yè)的美觀性等；近40%的企業(yè)對(duì)網(wǎng)站需求不明確，但他們期望建立網(wǎng)站可以增加銷售?！?/p>
由于目標(biāo)客戶群過(guò)于集中，區(qū)內(nèi)的網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的一下子變得激烈和殘酷起來(lái)。在此情況下，一些網(wǎng)絡(luò)公司為了擴(kuò)大市場(chǎng)份額，采取了非正常市場(chǎng)手段，利用客戶對(duì)網(wǎng)絡(luò)知識(shí)的不了解，欺騙性簽約客戶，甚至惡意挽留客戶。
“其實(shí)，一個(gè)網(wǎng)站要建設(shè)得好，是需要一定技術(shù)含量的”，陳先生告訴記者，“網(wǎng)站建設(shè)是一項(xiàng)精細(xì)活，做的好的話可以挖掘出許多新的客戶需求來(lái)，同客戶保持長(zhǎng)期的業(yè)務(wù)聯(lián)系。目標(biāo)是從售前支持、網(wǎng)站策劃，到網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)、程序開(kāi)發(fā)，到網(wǎng)站維護(hù)、營(yíng)銷推廣，提供全方位的專業(yè)服務(wù)。咨詢策劃、設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)、維護(hù)推廣，這成為網(wǎng)建項(xiàng)目開(kāi)發(fā)的標(biāo)準(zhǔn)流程?！?/p>
但現(xiàn)在，這些流程，在一些搶單者眼里，已經(jīng)不重要了，“網(wǎng)站建設(shè)是個(gè)腦力活，只要有一定技術(shù)的人，都可以做網(wǎng)站，所以這幾年，新成立的許多個(gè)體戶，為了搶市場(chǎng)，一味報(bào)低價(jià)，搶奪客戶。而且很多流程沒(méi)有做好，就急于承諾，出了許多問(wèn)題，給這個(gè)市場(chǎng)造成了不小的負(fù)面影響１
據(jù)記者了解，有將近半數(shù)的企業(yè)對(duì)自己的企業(yè)網(wǎng)站表示不滿意，需要通過(guò)改版升級(jí)等活動(dòng)來(lái)加強(qiáng)企業(yè)網(wǎng)站的功能和作用。原因是大部分企業(yè)的網(wǎng)站功能太簡(jiǎn)單、設(shè)計(jì)不美觀或者沒(méi)有反映出企業(yè)形象，種種的“后遺癥”促成網(wǎng)站的建設(shè)二次資金投入。
“這個(gè)市場(chǎng)要洗牌了，要是再這么低水平競(jìng)爭(zhēng)，受損的不僅僅是公司，還有這個(gè)市場(chǎng)１陳先生如是說(shuō)。
小貼士：
如何選擇一個(gè)好的網(wǎng)站承建伙伴
1. 用戶能通過(guò)Internet即時(shí)衡量宣傳的效果。通過(guò)監(jiān)視宣傳的瀏覽量、點(diǎn)擊率等指標(biāo)，用戶可以統(tǒng)計(jì)出多少人看到了發(fā)布的信息，其中有多少人對(duì)發(fā)布的信息感興趣進(jìn)一步了解了信息的詳細(xì)信息。因此，較之其他任何宣傳，網(wǎng)絡(luò)宣傳使用戶能夠更好的跟蹤受眾的反應(yīng)，及時(shí)了解用戶和潛在用戶的情況。
2、對(duì)一個(gè)單位或者是公司來(lái)說(shuō)，需要正確認(rèn)識(shí)網(wǎng)站作用，網(wǎng)站不僅是一個(gè)門面，更是一個(gè)信息發(fā)布、回饋平臺(tái)。對(duì)網(wǎng)站建設(shè)公司來(lái)說(shuō)，客戶迫切需要專業(yè)的指導(dǎo)，以分析得出確切的需求，并體現(xiàn)在網(wǎng)站建設(shè)及二次開(kāi)發(fā)升級(jí)中。
3. 對(duì)于方案售前，應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)方案的個(gè)性化和針對(duì)性撰寫，增加方案的吸引力，避免流于形式。好的網(wǎng)站策劃方案是成功的一半！
